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차량이 많다면 원하는 종류부터 찾을 수 있어야 합니다

운영하는 차량이 많지 않다면 전체 차량을 한 화면에서 둘러보는 것도 어렵지 않습니다.

차량 수가 늘어나면 승용차, SUV처럼 서로 다른 종류가 섞이고 같은 분류 안에서도 여러 모델을 비교하게 됩니다. 처음부터 차량을 길게 나열하면 원하는 차를 찾기 위해 화면을 계속 살펴봐야 합니다.

차량을 일정한 기준으로 나누고 필요한 종류부터 찾아볼 수 있게 구성하면 탐색 범위가 줄어듭니다.

차량 목록에서는 여러 대를 빠르게 비교할 수 있어야 합니다

차량 목록을 보는 단계에서는 한 대의 정보를 자세히 읽기보다 여러 차량을 함께 살펴보게 됩니다.

이때 차량마다 사진 크기나 정보 형식이 크게 다르면 목록을 훑어보기가 불편해집니다. 대표 이미지와 기본 정보를 비슷한 형식으로 정리해두면 차량끼리 비교하기가 쉬워집니다.

상세한 설명까지 목록에 모두 담을 필요는 없습니다. 어떤 차량인지 판단하는 데 필요한 내용을 먼저 보여주고, 관심이 생긴 차량을 선택했을 때 자세한 정보를 확인할 수 있도록 나누면 됩니다.

차량을 추가할 때마다 같은 형식으로 등록할 수 있도록 처음부터 사진과 정보의 기준을 맞춰두는 것도 운영할 때 도움이 됩니다.

차량 상세 화면에서는 문의 전에 궁금한 내용을 확인할 수 있어야 합니다

원하는 차량을 찾은 고객은 사진 한 장만 보고 바로 문의하기보다 차량에 대한 내용을 조금 더 확인합니다.

차량별 기본 정보와 옵션, 이미지, 요금처럼 대여를 알아볼 때 필요한 내용이 한곳에 정리되어 있으면 다른 차량과 비교하기도 편합니다.

홈페이지를 준비할 때는 보유 차량 사진만 모아두기보다 차량별로 등록할 정보도 함께 정리해두는 편이 좋습니다. 차량마다 같은 기준으로 자료가 준비되어 있으면 새 차량을 추가할 때도 기존 페이지와 형식을 맞추기 쉽습니다.

차량을 정했다면 견적 문의까지 바로 이어지는 편이 좋습니다

차량을 충분히 살펴본 고객은 실제 대여 가능 여부나 조건을 확인하기 위해 문의를 남기게 됩니다.

차량 상세 페이지를 보고 난 뒤 문의 메뉴를 다시 찾아야 하면 이동 단계가 하나 더 생깁니다. 관심 있는 차량을 확인한 위치에서 견적 문의로 이어질 수 있게 해두면 다음 행동도 찾기 쉽습니다.

실제 상담할 때 어떤 내용을 먼저 확인하는지 정리해두면 견적 신청서에 필요한 항목을 잡기도 쉬워집니다.

견적 문의 항목은 실제 상담 방식에 맞춰 정리하면 됩니다

렌트카 업체마다 고객에게 확인하는 내용은 조금씩 다를 수 있습니다.

차종과 이용 기간을 먼저 확인하는 곳도 있고, 상담 과정에서 추가로 필요한 정보가 있을 수도 있습니다. 홈페이지 문의 항목도 평소 상담 방식에 맞춰 구성하면 접수된 내용을 확인하기 편합니다.

입력해야 할 내용이 지나치게 많으면 작성 시간이 길어집니다. 반대로 상담에 꼭 필요한 내용이 빠져 있으면 문의를 받은 뒤 다시 확인해야 합니다.

현재 전화나 메시지 상담에서 반복해서 묻는 항목을 먼저 적어보고, 홈페이지에서 미리 받을 내용과 상담 중 확인할 내용을 나눠보면 구성하기가 수월합니다.

※해당 이미지는 이해를 돕기 위한 예시 이미지입니다※

차량이 추가되거나 요금이 바뀔 때 수정하기 편해야 합니다

렌트카 홈페이지의 차량 정보는 운영하면서 바뀔 수 있습니다.

새 차량이 들어오면 정보를 추가해야 하고, 이미지나 요금이 달라지면 해당 내용을 수정하게 됩니다. 시기에 따라 특정 차량을 메인에 먼저 보여주고 싶을 수도 있습니다.

차량 관리 화면에서 기본정보와 옵션, 이미지, 요금을 수정하고 주력 상품을 설정할 수 있으면 이런 변화에 맞춰 홈페이지 내용도 관리하기 편합니다.

차량 자료를 관리할 담당자가 따로 있다면 누가 어떤 정보를 수정할 것인지도 미리 정해두는 편이 좋습니다. 차량이 많아질수록 등록 기준이 일정해야 홈페이지에서도 정보가 뒤섞이지 않습니다.

스마트폰에서도 차량을 찾고 문의하기 편해야 합니다

렌트카를 알아보면서 스마트폰으로 차량을 살펴보는 경우도 자연스럽게 생깁니다.

PC에서는 여러 차량을 넓게 배치할 수 있지만 스마트폰에서는 한정된 화면 안에서 차량을 찾아야 합니다. 차량 목록을 보고 상세 정보를 확인한 뒤 견적 문의까지 가는 과정이 길어지면 여러 화면을 오가게 됩니다.

렌트카 홈페이지를 반응형으로 구성하면 스마트폰, 태블릿, PC처럼 화면 크기가 다른 기기에서도 내용을 그 환경에 맞춰 보여줄 수 있습니다.

모바일 화면에서는 차량 검색 위치와 상세 페이지의 정보 배치, 문의로 이동하는 위치를 함께 살펴보면 됩니다. 차량을 찾은 뒤 다시 메뉴를 여러 번 거치지 않아도 되는 구성이 이용하기 편합니다.

홈페이지 제작 전에는 차량 자료부터 나눠두면 편합니다

렌탈 홈페이지 제작을 시작하기 전에 현재 운영 중인 차량부터 정리해두면 전체 구성을 잡기가 쉬워집니다.

차량별 대표 사진과 상세 이미지, 기본정보, 옵션, 요금처럼 홈페이지에 사용할 자료를 차량별로 나눠두는 방식입니다. 차량 종류가 많다면 고객이 어떤 기준으로 찾아볼지도 함께 정하면 됩니다.

견적 문의에 사용할 항목도 이 단계에서 같이 준비해두면 좋습니다. 실제 상담에서 자주 확인하는 내용을 기준으로 차종, 이용 일정 등 필요한 내용을 정리하면 차량 상세 화면에서 문의 화면까지 자연스럽게 연결할 수 있습니다.

자료가 정리되어 있으면 제작 이후 차량을 추가하거나 수정할 때도 처음 등록한 형식에 맞춰 관리하기 편합니다.

자주 묻는 질문

고객이 차량을 찾는 순서에 맞춰 홈페이지를 구성해보세요